Ombudsmannsordningen for de sivile vernepliktige er etablert som en nemndsordning på linje med ombudsmannsordningen for Forsvaret. Nemnda, som består av 7 medlemmer, velges av Stortinget for en 4-års periode av gangen. Formannen for nemnda benevnes Ombudsmannen for sivile vernepliktige. Nemnda er rådgivende organ for Ombudsmannen.

Klikk her for å lese om ombudsmann Kjell Arne Bratli

Arbeidsområde
Ombudsmannsordningen dekker alle typer saker av tjenestelig karakter for personer som skal utføre – eller utfører – siviltjeneste.

Ombudsmannsnemnda og Ombudsmannen skal etter Stortingets instruks bidra til å sikre rettighetene for de sivile vernepliktige. Således skal nemnda behandle saker av generell og prinsipiell art, mens Ombudsmannen i hovedsak fører tilsyn med siviltjenesteforvaltningen på grunnlag av klager fra personellet.

Rett til å ta opp saker med Ombudsmannen har den enkelte sivile vernepliktige og tillitsmannsutvalgene.

Klagens innhold
En klage til nemnda eller Ombudsmannen må gjelde noe som kan anses som en urett mot den/de som klager.
Klagen kan f.eks gå ut på at forvaltningens (siviltjenesteadministrasjonen eller Justisdepartementets) avgjørelse er uriktig/åpenbart urimelig, eller den kan gjelde måten saken er behandlet på. Det kan også klages over sendrektig saksbehandling eller at forvaltningen lar være å svare på forespørsler.

Klagebehandlingen hos Ombudsmannen
Ombudsmannen avgir uttalelse i saker etter å ha foretatt undersøkelser. Det blir innhentet dokumenter, opplysninger eller uttalelser fra forvaltningen i den grad dette er nødvendig. Klageren blir holdt orientert om sakens gang og om resultatet av saksbehandlingen.
Ombudsmannen kan peke på at det er begått feil eller forsømmelse fra forvaltningens side. Han kan også henstille til forvaltningen å rette feil, forsømmelser eller skjevheter. Når det gjelder skjønnsmessige avgjørelser, har Ombudsmannen bare begrenset adgang til å uttale kritikk.

Utenom sine regelmessige beretninger til Stortinget kan ombudsmannsnemnda også sende innberetning til Stortinget om enkelte saker

Ombudsmannen leder ombudsmannsnemnda. Ombudsmannen deltar på kurs og underviser i tillitsmannsordningen. Ombudsmannen og ombudsmannsnemnda foretar jevnlige besøk og befaringer i forbindelse med arbeidssteder for sivile vernepliktige.