En klage til nemnda eller Ombudsmannen må gjelde noe som kan anses som en urett mot den/de som klager.

Klagen kan f.eks gå ut på at forvaltningens (siviltjenesteadministrasjonen eller Justisdepartementets) avgjørelse er uriktig/åpenbart urimelig, eller den kan gjelde måten saken er behandlet på. Det kan også klages over sendrektig saksbehandling eller at forvaltningen lar være å svare på forespørsler.

Ombudsmannen forbereder alle saker som skal forelegges nemnda. I saker som ikke skal behandles av nemnda, avgir Ombudsmannen uttalelse etter å ha foretatt undersøkelser. Det blir innhentet dokumenter, opplysninger eller uttalelser fra forvaltningen i den grad dette er nødvendig. Klageren blir holdt orientert om sakens gang og om resultatet av saksbehandlingen.

Ombudsmannen kan peke på at det er begått feil eller forsømmelse fra forvaltningens side. Han kan også henstille til forvaltningen å rette feil, forsømmelser eller skjevheter. Når det gjelder skjønnsmessige avgjørelser, har Ombudsmannen bare begrenset adgang til å uttale kritikk.

Utenom sine regelmessige beretninger til Stortinget kan ombudsmannsnemnda også sende innberetning til Stortinget om enkelte saker.

Kontakt:
Telefon mil: 23 35 64 70
E-post: off@off.mil.no